Terms of service

Algemene voorwaarden – Mimelle.nl

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 11 – De prijs
Artikel 12 – Nakoming overeenkomst en extra garantie
Artikel 13 – Levering en uitvoering
Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 15 – Betaling
Artikel 16 – Klachtenregeling
Artikel 17 – Geschillen
Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Mimelle, de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt via mimelle.nl.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen ondernemer en consument wordt gesloten via de webshop mimelle.nl.
Product: alle goederen die Mimelle via de webshop aanbiedt.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat informatie opslaat zodat deze later ongewijzigd kan worden geraadpleegd, zoals e-mail.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Naam webshop: Mimelle
Website: www.mimelle.nl
E-mailadres: [info@mimelle.nl]
Vestigingsadres: Echtenerbrug
KvK-nummer: [83702474]
Btw-nummer: [NL003861196B44]

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Mimelle en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Mimelle en consument.

De tekst van deze algemene voorwaarden wordt vóór het sluiten van de overeenkomst langs elektronische weg beschikbaar gesteld, zodat deze eenvoudig kan worden opgeslagen.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod bevat een duidelijke en volledige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Mimelle niet.

Afbeeldingen zijn een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave van de aangeboden producten.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en de bestelling afrondt.

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

De consument dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden gebruikt zoals dit in een fysieke winkel toegestaan zou zijn.

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht

De consument meldt de herroeping binnen de bedenktijd per e-mail aan Mimelle.

Het product dient binnen 14 dagen na melding te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9 – Verplichtingen van Mimelle bij herroeping

Mimelle zal het betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen via dezelfde betaalmethode.

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Gepersonaliseerde producten

  • Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken

  • Producten die niet geschikt zijn voor retournering om gezondheidsredenen

Artikel 11 – De prijs

Alle prijzen zijn inclusief btw. Mimelle behoudt zich het recht voor om prijsfouten te corrigeren.

Artikel 12 – Nakoming overeenkomst en extra garantie

Mimelle staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.

Extra garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 13 – Levering en uitvoering

Bestellingen worden met zorg verwerkt en verzonden. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

Artikel 14 – Duurtransacties

Indien van toepassing, kunnen overeenkomsten te allen tijde worden opgezegd met een opzegtermijn van maximaal één maand.

Artikel 15 – Betaling

Betaling dient direct te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

Artikel 16 – Klachtenregeling

Klachten kunnen worden ingediend via [info@mimelle.nl].
Mimelle zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.

Artikel 17 – Geschillen

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 18 – Aanvullende bepalingen

Aanvullende bepalingen mogen niet in het nadeel zijn van de consument en worden schriftelijk vastgelegd.

Herroepingsformulier (optioneel)

Indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, kunt u contact opnemen via:
info@mimelle.nl

✔ Op werkdagen vóór 21:00 besteld, volgende werkdag verzonden
✔ 14 dagen retourneren